Política de Privacidad

Última actualización: 13 de marzo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo el programa ABUNDANTES y sus herramientas tecnológicas (en adelante, "la Aplicación") recopilan, utilizan y protegen la información de los usuarios que interactúan con nuestros servicios a través de integraciones de Meta (Facebook/Instagram).

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra Aplicación o interactúas con nuestros bots de agendamiento y atención, podemos recopilar la siguiente información proporcionada por Meta:

• Información de perfil público (Nombre completo y foto de perfil).
• Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
• Historial de mensajes e interacciones directas con nuestras páginas para fines de atención al cliente.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Proveer acceso a nuestros asistentes virtuales y agentes de IA.
• Gestionar el agendamiento automatizado de citas y sesiones.
• Mejorar la experiencia del usuario y ofrecer soporte técnico.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios externos.

3. Retención y Eliminación de Datos (Data Deletion)

Tienes el derecho absoluto de solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros servidores en cualquier momento. Si deseas revocar el acceso a tus datos o solicitar que eliminemos tu historial y perfil de nuestra base de datos, debes seguir estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a: ventasautoecom@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
2. Incluye en el mensaje el nombre y correo asociado a tu cuenta de Facebook/Instagram.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 7 días hábiles, enviándote una confirmación al finalizar el proceso.

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración de los datos.